OpenAI:歐洲企業 AI agent 使用佔比過半,小企業使用者增 8 倍
OpenAI 表示,歐洲企業正在迅速擴大 AI agent 的使用。在其歐盟企業及商業客戶中,超過一半的 AI 使用已涉及這類工具,小企業使用者數量在整個地區增長了 8 倍。其最新經濟研究報告探討歐洲向 agentic AI 的轉變,以及把更廣泛採用轉化為更深入使用的機會。
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OpenAI 表示,歐洲企業正在迅速擴大 AI agent 的使用。在其歐盟企業及商業客戶中,超過一半的 AI 使用已涉及這類工具,小企業使用者數量在整個地區增長了 8 倍。其最新經濟研究報告探討歐洲向 agentic AI 的轉變,以及把更廣泛採用轉化為更深入使用的機會。
企業一度鼓勵員工儘可能多地使用 AI,即所謂的 #tokenmaxxing,隨後賬單隨之而來。報導援引一項針對近 400 家企業的調查稱,其中只有 11% 能準確預測自己的 AI 支出。AI 使用量以 token 計量,而企業發現 token 很難統計,這讓 AI 預算幾乎無法編制。
Monday.com 委託 Nielsen 對七國 1700 名董事與高管調查顯示,超半數認為員工產出經 AI 打磨後難辨人機貢獻,近半數因此花更多時間審閱團隊產出。94% 仍對 AI 感到興奮,但 78% 已改變考核方式,更看重提示詞撰寫與任務分配能力;39% 用 AI 起草績效評估,46% 用 AI 輔助決策。57% 的組織在用的工具反而變多,僅 29% 稱 AI 基礎設施已集中最佳化;58% 預計一年內要監督的 AI agent 數量將超過人類員工。
Anthropic 與經濟學家聯合調查顯示,91% 的 Anthropic 員工認為 AI 到 2030 年能做出諾獎級發現,美國成年人中這一比例為 39%。員工預期 AI 屆時能完成自己 75% 的工作,美國工人平均為 28%;在使用 AI 的工作任務中,員工預期 2030 年有 65% 交由 AI 完成,美國成年人預期為 42%。
Faros 2026 年研究分析 22,000 名開發者、4,000 個團隊兩年遙測資料後發現,AI 採用度高的組織每位開發者 bug 增加 54%,PR 評審中位耗時約漲 5 倍,每 PR 事故數超 3 倍;其 Q3 報告稱部分效應有所緩解,但驗證與運維成本仍在累積。
Anthropic 於 10 月 16 日發布兩份報告:其內部 AI agent 工作時長在 2026 年 3 月已超過員工,到 8 月 agent 數量是員工的 6 倍,同期初級崗位與技術崗招聘佔比下降,人均程式碼、銷售與合同處理產出上升,瓶頸轉向人的注意力。第二份報告對比近 1.1 萬名美國成年人與 Anthropic 員工的調查:91% 的員工認為 AI 能在 2030 年前做出諾獎級發現,美國成年人中僅 39%;
VentureBeat Intelligence 在 2026 年 7 至 9 月的三輪調研(385 名受訪者)顯示,79% 的企業表示其 GPU 至少一半時間完全閒置,這一比例三個月穩定在 77% 至 81%。但在這批企業中,70% 仍計劃未來 12 個月引入、擴充或更換 AI 計算平台;計劃採用新平台的受訪者中有 91% 拿不出經財務部門稽核的 ROI 資料。新採購意向中 90% 投向公有云與模型 API,僅 8% 考慮擴建本地私有叢集。
Anthropic 發布內部研究報告,稱初級技術崗位招聘佔比已從 27% 降至 9%,技術部門初級員工佔比自 2025 年初的 21% 降至 14%。報告顯示 AI agent 的工作時長與員工之比已達 6:1,員工人均產出隨之上升,非技術員工的程式設計類 agent 會話從 2025 年 8 月每月 2 次增至 2026 年 5 月的 90 次。招聘經理因此更看重自主性與判斷力,公司還建立了崗位中斷預警系統並優先內部轉崗。
輝達《State of AI in Telecommunications》報告顯示,89% 受訪者認為開源模型與軟體對公司 AI 戰略重要。運營商看重開源模型的可信任、可控與可定製,用於自主網路、客服等關鍵負載,並把閉源模型留給價值最高的場景;輝達同時發布 300 億引數的 Nemotron 3 Large Telco Model(由 AdaptKey 在開源電信資料集上微調),並提供基於 NeMo 的端到端微調流程。
Karpathy 在推文中估算,全球只有約 5000 人(約 0.00006% 人口)能直接使用最前沿的內部 AI 系統;約 2000 萬數學與程式設計專業人士在用前沿級 LLM 做專業工作,另有約 60 億人(約全球 75%)幾乎沒接觸過 LLM。他把這種分化稱為一條越來越陡的能力漏斗,成因是任務規模、能力鋸齒狀分佈(集中在可數字化、可驗證、商業價值高的領域)與存取權限分層。這些內部系統可讓成千上萬 Agent 組成叢集連續執行數週,推進大型軟體專案、發現零日漏洞。
Google、淡馬錫與貝恩聯合發布的 e-Conomy SEA 2026 報告顯示,東南亞數字經濟 2026 年 GMV 達 3680 億美元,同比增長 17%,並有望在 2035 年突破 1 萬億美元。生成式 AI 已被 2.43 億人日常使用,佔勞動人口 58%,普及速度是移動網際網路的 4 倍。報告預計未來五年區域 AI 使用量將增長 60 倍,75% 使用者願意讓 AI 代理自主比價並完成交易。為支撐算力需求,未來五年資料中心容量需擴張約 3 倍。
一項覆蓋美國經濟的基準地圖研究顯示,90% 的美國工作時間花在現有 AI 基準幾乎未覆蓋的任務上。研究把美國勞工部 O*NET 的 923 個職業、18797 項任務與篩選出的 29 個基準做對映,只有 208 個職業、924 項任務被至少 5 條基準提示覆蓋,22 個職業大類中有 6 類完全空白。覆蓋分佈並不隨機,偏向高工資、大勞動力市場:同樣被判定易受 AI 影響的律師任務覆蓋充分,法律秘書、法庭書記員的任務卻幾乎沒有對應基準。
Hacker News 上有人發帖徵集討論:Agentic AI 進入生產的主要瓶頸在哪裡。發帖者引用兩項資料作對照——agent 產生的流量已超過人類流量,但已建置的 agent 中只有 10% 真正上線生產,他覺得這很諷刺。他由此追問是什麼卡住了這些 agent,以及要讓 agent 流量繼續增長還缺哪些基礎設施。帖子目前 3 分、5 條評論。
美國創意產業過去四年流失超過 20 萬個崗位,近一年約 5 萬個,AI 造成多少仍難量化。影視與錄音業損失逾 10 萬個崗位、接近該行業三分之一,寫作出版減少逾 7 萬;數字藝術各子行業普遍裁員,而線下娛樂仍在增長。作者指出,媒體公司對 AI 使用諱莫如深,好萊塢整合、內容外包等影響也難以剝離。
State of Devs 2026 調查於 2026 年 7 月 5 日至 9 月 5 日收集 5,463 名開發者的回答。近半數受訪者經歷職業不安全感與薪資不足,四分之一曾在職業生涯中被裁員,62% 曾出現職業倦怠,與去年持平。AI 使用普遍但態度兩極:49% 正面、42% 負面,近一半認為 AI 對自身心理狀態沒有正面影響。
美國人口普查局自 2026 年 10 月 19 日起,按行政令 14434 把 BTOS 企業調查中的“Artificial Intelligence/AI”改為“Super Intelligence/SI”。此前該調查已於 2025 年 11 月 17 日把“生產商品或服務”改為“任何業務職能”,使大企業 AI 採用率從 2025 年 9 月的約 12% 升至 2026 年 10 月的約 40%,前後資料不可直接比較。首批採用 SI 措辭的調查結果定於週四發布。
白宮召集扎克伯格、貝索斯、馬斯克、Anthropic 的 Dario Amodei 等主要科技 CEO 簽署 AI 安全承諾,川普稱其具有道德約束力。川普同時簽署行政令,正式將 AI 重新命名為超級智慧。與此同時,Meta 和 OpenAI 正為 AI 產品換上更友好的形象,但消費者中僅 2% 願意為此付費。
Character.ai 在推出五年後申請破產,S&P Global 資料顯示約 42% 的 AI 專案最終被母公司放棄。文章還記錄 OpenAI 7 月 9 日把 ChatGPT 改成含 Chat、Codex、Work 模式的“超級應用”並改名 ChatGPT Classic,因介面混亂迅速回滾;獨立瀏覽器 Atlas 於 8 月 9 日停運,Sora 於 3 月關停。
Bold Agent Kit 分析約 14,000 通來電發現,人工接待的入站諮詢轉化表現約為 AI 接待員的 4 倍,其中 6,343 通由 AI 處理、約 7,657 通由人工處理。AI 處理通話中「無實質進展即結束通話」的比例高出 700%,但人工漏接電話比 AI 多約 15%,可用性是 AI 的明顯優勢。該研究未確定差異原因,也未給出投資回報測算,僅指出接聽更多電話不等於產生更多業務。
AI Impacts 於 2024 年 12 月調查 1,580 名頂會 AI 研究者,他們對「未來 AI 導致人類滅絕或永久喪失自主」的機率中位數首次升至 10%,高於一年前的 5%。同一調查中「極度糟糕(如人類滅絕)」的中位數仍為 5%,自 2016 年以來未變,而人類水平 AI 出現的中位年份從 2016 年的 2061 年提前到 2042 年。
有人做了一款工具,追蹤 AI 行業領袖在影片中的公開表態,並展示他們觀點隨時間的變化。目前收錄了 Dario Amodei(累計 54 條)、Alex Karp(51 條)、Marc Andreessen(49 條)、Sam Altman(45 條)、Palmer Luckey(40 條)、Satya Nadella(23 條)、Elon Musk(21 條)、Yann LeCun(6 條)等人,頁面同時標註本週新增條數,例如 Alexandr Wang 本週有 5 條。
哈佛大學研究者在 700 多家公司、70 萬名員工、3 億條工作事件的資料中發現,AI 程式設計工具並未讓企業軟體產出增加或減少用人,編碼階段省下的時間被下游環節吸收。程式碼審查時長明顯增加,pull request 更常需要返工,審查者留下的評論也更多。研究據此認為人工程式碼審查是 AI 編碼效率的主要瓶頸。
a16z 合夥人 Olivia Moore 發布消費者 AI 百強應用報告:ChatGPT 仍遙遙領先,Suno、ElevenLabs 等中小產品展現出持久力。報告發現社交、約會、電商、旅遊、金融、健康等類別在百強榜上完全沒有產品入選,美國也僅 2.2% 的家庭為 AI 付費。
BBC 報導稱,AI 生成內容激增正催生所謂「人類溢價」,即人們更看重由人創作的藝術。音樂平台 Deezer 表示,其上傳曲目中 44% 由 AI 生成,調查顯示 97% 的聽眾無法分辨 AI 與人類作品,但超過半數受訪者仍在意創作者是不是人。學界正推動設立類似「公平貿易」的「人類製造」統一標識,已有書籍、電影和專輯封面標註「AI-free」。
Meta 在第三季度財報電話會上稱,其 AI 應用 Muse 的使用者已超過 1000 萬,其中約 25% 的註冊使用者每天使用。通過 Plaid 聯結器進行的代理購物中,逾四分之一的活躍購物使用者平均單筆消費超過 200 美元。其他熱門用途包括把 Muse 接入信箱與日曆,處理個人效率任務;後續還將推出連 Meta 也無法檢視內容的 Muse Confidential VM。
Anthropic 發布報告稱,其技術部門初級員工佔比已從 2025 年初的 21% 降至 14%,初級技術招聘佔比降幅更大,從 27% 降到 9%。技術團隊佔整體員工比例也從 61% 降至 56%,公司稱部分原因是程式設計工具讓非技術員工能自己寫軟體。員工人均會議時間同比增加 20%,技術貢獻者增加 16%;4 月調查中 20% 員工稱工作已從做事轉為管理 Claude,報告認為人的注意力與判斷正成為生產力瓶頸。
a16z 第七版《百強 AI 消費者應用》報告首次新增月收入榜單,Meshy 位列第 31 名,是榜上唯一的 AI 3D 公司。該榜單依據資料分析公司 YipitData 追蹤的美國消費者銀行卡消費資料排名,同榜還有 OpenAI、Anthropic、Canva、Superhuman、Higgsfield。
OpenAI CEO Sam Altman 在 2026 年 10 月 1 日發帖表示,使用者應當能夠在任何需要的地方使用自己的 AI 訂閱。該表態未說明具體產品、實施方式或時間表,也未提及是否涉及跨平台或第三方應用。
據 Axios 報導,OpenAI 正籌備美國中期選舉後的公關行動,其中一項是把資料中心重新包裝為「AI 計算園區」。首席全球事務官 Chris Lehane 同時提出為 AI 設「限速」、推動美國參與制定全球標準,並讓公眾更多感受到 AI 在日常生活中的作用。他把當前圍繞資料中心的爭論稱為「良性且健康」,認為社群應讓企業為這類專案負責。
IBM CEO Arvind Krishna 在第三季度財報電話會上稱,開源權重模型現已能用前沿模型 10%–25% 的 token 成本實現約 90% 的效果。他回顧差距從 2024 年的 70 分對 20–30 分,縮小到 2025 年底的 70 分對 50 分,認為企業大多數任務(總結郵件、審查合同、客服應答)用便宜模型就夠。由此 IBM 看到本地部署 AI 需求升溫,稱兩三機架即可搭建,但企業缺核心、網路與 GPU 叢集調優人才;