OpenAI:歐洲企業 AI agent 使用佔比過半,小企業使用者增 8 倍
OpenAI 表示,歐洲企業正在迅速擴大 AI agent 的使用。在其歐盟企業及商業客戶中,超過一半的 AI 使用已涉及這類工具,小企業使用者數量在整個地區增長了 8 倍。其最新經濟研究報告探討歐洲向 agentic AI 的轉變,以及把更廣泛採用轉化為更深入使用的機會。
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OpenAI 表示,歐洲企業正在迅速擴大 AI agent 的使用。在其歐盟企業及商業客戶中,超過一半的 AI 使用已涉及這類工具,小企業使用者數量在整個地區增長了 8 倍。其最新經濟研究報告探討歐洲向 agentic AI 的轉變,以及把更廣泛採用轉化為更深入使用的機會。
Hacker News 上出現一條指向 buy-european.net/en/alternatives 的帖子,該網站提供歐洲本土服務的替代方案清單。帖子發布於 2026 年 10 月 11 日,目前 8 分、3 條評論,討論熱度不高。原文未說明清單覆蓋哪些具體產品,也沒有收錄標準或更新時間等細節。
NVIDIA 宣布歐洲多地城市正用其加速計算、Cosmos 與 Nemotron 開源模型搭建物理 AI 智慧體和數字孿生,用於城市運維與公共服務。法國 Côte-d'Or 省與 Akila、ThinkDeep 合建主權數字孿生運維智慧體,覆蓋 500 多棟公共建築,把文件檢索從數週縮短到數分鐘、運營總成本降低 10%,規模化目標 30%。義大利米蘭地區由 Galene.AI 與戴爾部署本地 AI 工廠,先在 Cinisello Balsamo 落地並計劃擴充套件至另外四個市鎮;
ML4Good 與 EquiStamp 於 2026 年 9 月在英國東薩塞克斯舉辦了首屆歐洲前沿 AI 與法律研討會,為期五天,面向來自 12 個司法管轄區的 19 名資深法律、治理與風險專業人士。課程覆蓋從訓練、評估到 agent 與防護措施的前沿 AI 全流程,並對應採購、風險評估及供應商安全宣告失效等實際工作場景。參與者包括律所與內部律師、隱私合規人員、風險與金融顧問、法律學者及司法和公共部門代表。
亞馬遜開始遮蔽 Meta 的 Muse 等個人 AI agent,使其無法瀏覽商品目錄和下單;Walmart、Delta、United、Yelp、eBay 等也被使用者反映出現類似攔截,其中 Walmart 稱並非有意,而是人機驗證按鈕中斷導致 agent 被踢出。Meta、Walmart、Stripe、Sierra、Genesys 等已著手製定面向電商的 agent-to-agent 開放標準,用於區分代表使用者的良性 bot 與惡意爬蟲。
Meta 在第三季度財報電話會上稱,其 AI 應用 Muse 的使用者已超過 1000 萬,其中約 25% 的註冊使用者每天使用。通過 Plaid 聯結器進行的代理購物中,逾四分之一的活躍購物使用者平均單筆消費超過 200 美元。其他熱門用途包括把 Muse 接入信箱與日曆,處理個人效率任務;後續還將推出連 Meta 也無法檢視內容的 Muse Confidential VM。
The Verge 實測發現,AI 購物代理的體驗仍不理想:它們被宣傳為個人助理,實際購物時需要大量指令和規格說明,還經常遇到技術問題。返回的結果往往不是使用者真正想要的東西——任務在技術上算完成了,但並不是使用者指定的那項任務,處理方式也與使用者本人的做法不同。部分零售商因此對這類代理持謹慎態度。
OpenAI 經濟研究的報告顯示,在歐盟 ChatGPT Enterprise 客戶中,Codex 與 ChatGPT Work 已佔輸出 token 的一半以上,AI 使用正從提問轉向由 agent 執行任務。2026 年 5 月以來,歐盟中小企業中這兩款產品的周活躍使用者增長超過 8 倍,覆蓋每個成員國;但國別差異明顯,其輸出 token 佔比從斯洛維尼亞的 22% 到立陶宛的 85%。
沃爾瑪將於下月起在其網站上允許 AI 智慧體代為購物,使用者可稽核、批准每筆訂單,並設定消費上限。沃爾瑪同時公布智慧體條款:不得超出購物者意圖行事、不得更改付款方式,訪問範圍也有限制。這與亞馬遜封堵 Perplexity 購物智慧體和 Meta Muse 的做法形成反差。
NVIDIA 加入歐盟委員會在都柏林 AI in Science Summit 上啟動的 AI in Science Enablers 計劃,將向歐洲科研界開放加速計算工具、算力與培訓。NVIDIA 已開源 250 多個模型、250 個資料集與 1400 多個開源專案,包括 Nemotron、BioNeMo、PhysicsNeMo、Earth-2 和 ALCHEMI NIM,可用於 agentic 推理與科學計算。
Shopify 宣布允許消費者配置自己的 AI agent 代為下單購買,且不再需要與 Shopify 單獨做合作整合,任何 agent 都可訪問其超過 10 億條商品列表(目錄同時包含 Shopify 店鋪內與店鋪外的商品)。此前在 9 月,Shopify 已與 Meta 合作,讓其 Muse agent 能代替使用者瀏覽和購買商品,此次是把這一能力從單一合作方擴充套件到通用接入。
Albertsons Companies 於 2026 年 10 月 1 日宣布擴大與 OpenAI 的合作,把 ChatGPT Enterprise、OpenAI API 和麵向顧客的 AI 體驗引入零售業務。新上線的 Safeway ChatGPT 體驗讓顧客從菜譜、照片或購物清單出發,由 ChatGPT 推薦商品與優惠、生成購物車並跳轉 Safeway 結賬,未來計劃擴充套件到 Albertsons、Vons、Jewel-Osco 等品牌。
正行創新 10 月 8 日在亞太零售商大會(APRCE 2026)發布零售開放場景的 Physical AI 24/7 人機協作方案,由機器人本體與統一管理平台 M1 組成,無需改造門店貨架與動線。首批本體為雙足人形機器人 H1(支援 20 多種語言、45 種表情、36 種手勢,提供開放 API)和搬運理貨輪臂機器人 C1(窄體全向底盤,作業高度覆蓋 100mm 至 1750mm 以上,遇障緊急制動距離小於 10cm)。
Google 宣布 Universal Cart 已向美國使用者開放,可在搜尋和 Gemini 應用中跨零售商收集、追蹤想買的商品,該工具今年 5 月在 Google I/O 上首次預覽。購物車會儲存商品與購物進度,並在收藏商品降價或重新有貨時傳送通知,還能結合信用卡權益提示支付方式、推薦促銷碼。結賬環節接入 Google 今年推出的開放標準 Universal Commerce Protocol(UCP),用於讓 AI agent 與零售商在各購物環節協同。
歐洲廣播聯盟(EBU)與 NVIDIA 擴充套件其主權 AI 框架,把主權雲廠商、開源模型開發方與系統整合商納入,為廣播機構部署 agent 規定資料、模型與安全的參考架構;EBU 覆蓋 55 國 115 家以上成員機構、受眾超 10 億。微軟以 Azure Local、Foundry Local 支援本地處理敏感素材,Nebius 提供歐洲境內模型訓練與微調,NVIDIA Nemotron 開源模型可供定製,Qvest 等負責落地整合。
Cloudflare 在生日周宣布,將歐洲兩個公共機構訓練的開源模型 EuroLLM 和 Apertus 引入 Workers AI,現已開放訪問申請。EuroLLM 覆蓋 35 種語言,含全部 24 種歐盟官方語言;Apertus 由瑞士 ETH Zurich、EPFL 等開發,訓練資料超 15 萬億 token、覆蓋 1500 多種語言,權重與資料全部公開。Cloudflare 同時啟動面向政府網路安全機構與關鍵基礎設施運營方的實操工作坊,首場 10 月在新加坡舉行。
a16z 合夥人 Olivia Moore 發布消費者 AI 百強應用報告:ChatGPT 仍遙遙領先,Suno、ElevenLabs 等中小產品展現出持久力。報告發現社交、約會、電商、旅遊、金融、健康等類別在百強榜上完全沒有產品入選,美國也僅 2.2% 的家庭為 AI 付費。
德國聯邦政府與輝達簽署意向宣告,將聯合推進面向物理 AI 的前沿模型,並對接德國“工業 4.0 平台”。黃仁勳同時宣布投資 Agile Robots、Avelios Medical、Mirelo、Reflex Aerospace 四家德國初創,屬於其在歐洲近 100 億美元投入的一部分。西門子同日宣布與輝達合作推進自主工廠,全虛擬產線除錯可減少最多 85% 的工程工作量,基於智慧體的生產規劃最高可降本 20%。