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PolyAI CTO：語音 AI 尚未迎來 ChatGPT 時刻

企業語音 AI 平台 PolyAI 的 CTO Shawn Wen 在 HumanX 大會上表示，儘管全雙工語音模型已經問世，語音 AI 仍未迎來自己的「ChatGPT 時刻」，下一步挑戰是讓推理足夠快、對話足夠自然。Otter 的 CMO Alex Gay 認為說話人識別、意圖捕捉並結合組織知識是走向自動化的關鍵，Otter 還在研發可代表個人參會的數字分身，其輸出語音需具備與人對話時的情感表達。