TikTok 上線 AI 購物助手與一鍵結賬,資訊流內可直接下單
TikTok 宣布推出 AI 購物助手和 App 內一鍵結賬,使用者可直接從 For You 資訊流向品牌下單。購物助手是對話式 AI,能理解上下文並記住使用者偏好,提供商品詳情、物流、尺碼、庫存等即時導購併協助完成購買。新功能與 Salesforce、Shopify、Shoplazza、Stripe 等商務及支付平台合作搭建,把購物能力從 TikTok Shop 擴充套件到整個 App。
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TikTok 宣布推出 AI 購物助手和 App 內一鍵結賬,使用者可直接從 For You 資訊流向品牌下單。購物助手是對話式 AI,能理解上下文並記住使用者偏好,提供商品詳情、物流、尺碼、庫存等即時導購併協助完成購買。新功能與 Salesforce、Shopify、Shoplazza、Stripe 等商務及支付平台合作搭建,把購物能力從 TikTok Shop 擴充套件到整個 App。
Google 的通用購物車 Universal Cart 已在美國上線,覆蓋 Gemini 應用與 Google Search,趕在黑色星期五和假日購物季前推出。該工具今年 5 月的 I/O 大會上首次預覽,可把來自多家零售商的商品儲存進同一個數字購物車,並在不同 Google 平台之間通用。使用者可在 Gemini 應用和搜尋的 AI Mode 中瀏覽、新增商品,Google 稱目的是讓線上購物更方便整理、更省錢。
Google 宣布 Universal Cart 已向美國使用者開放,可在搜尋和 Gemini 應用中跨零售商收集、追蹤想買的商品,該工具今年 5 月在 Google I/O 上首次預覽。購物車會儲存商品與購物進度,並在收藏商品降價或重新有貨時傳送通知,還能結合信用卡權益提示支付方式、推薦促銷碼。結賬環節接入 Google 今年推出的開放標準 Universal Commerce Protocol(UCP),用於讓 AI agent 與零售商在各購物環節協同。
Albertsons Companies 於 2026 年 10 月 1 日宣布擴大與 OpenAI 的合作,把 ChatGPT Enterprise、OpenAI API 和麵向顧客的 AI 體驗引入零售業務。新上線的 Safeway ChatGPT 體驗讓顧客從菜譜、照片或購物清單出發,由 ChatGPT 推薦商品與優惠、生成購物車並跳轉 Safeway 結賬,未來計劃擴充套件到 Albertsons、Vons、Jewel-Osco 等品牌。
彭博 Tech In Depth 通訊報導,一項研究顯示 Claude 與 ChatGPT 會根據使用者財富水平給出不同的購物價格與建議。該文由彭博英國政策記者 Jacob Reid 撰寫,發布時間為 2026 年 10 月 7 日,原文為訂閱者專享,未披露研究機構、測試方法與具體價差。
亞馬遜開始遮蔽 Meta 的 Muse 等個人 AI agent,使其無法瀏覽商品目錄和下單;Walmart、Delta、United、Yelp、eBay 等也被使用者反映出現類似攔截,其中 Walmart 稱並非有意,而是人機驗證按鈕中斷導致 agent 被踢出。Meta、Walmart、Stripe、Sierra、Genesys 等已著手製定面向電商的 agent-to-agent 開放標準,用於區分代表使用者的良性 bot 與惡意爬蟲。
馬斯克在 X 上表示,可以直接讓 Grok @Bot 到其他購物網站代買想要的商品,從而拿到更好的價格,並強調可購買的網站遠不止亞馬遜。推文沒有說明具體支援哪些平台、覆蓋地區或功能上線時間。
亞馬遜旗下 Bee 發布被收購後的首批新 AI 裝置,包括一款升級版可穿戴裝置,以及一款可吸附在手機上、信用卡大小的錄音器,起售價 74.99 美元。兩款裝置均可總結對話、生成待辦清單,並接入 Alexa 與亞馬遜購物。這是 Bee 被亞馬遜收購後首次更新硬體產品線。
馬斯克在 X 上表示,Grok @Bot 能夠幫使用者研究最優價格並直接購買商品。他未說明該功能何時上線、覆蓋哪些地區和電商平台,也沒有給出價格、額度或呼叫方式等細節。目前僅有一條公開表態,尚無配套的產品頁面或演示。
Meta 週三宣布其 AI 助手 Muse 上線 iPad 專用應用,距 9 月 8 日登陸 iOS 和 Android 僅一個月。據 Sensor Tower 估算,Muse 上線以來安裝量已超 660 萬。該應用可連線使用者帳號管理郵件、會議、賬單,並完成訂預訂、訂雜貨、購物等任務;隨 iPad 版發布,Meta 新增 Asana、Canva、Dropbox、Figma、GitHub、Zoom、Notion 等聯結器及 Meta 廣告帳戶支援。
Cerebras 聯合創始人兼 CEO Andrew Feldman 在 TechCrunch Disrupt 2026 上稱,人人家裡都有一臺 AI 裝置的未來並不遙遠,個人 AI 助理會像手機一樣部分在本地執行、部分回到雲端。他預計這些助理會非常瞭解使用者、擁有獨立的安全邊界,還能接入信用卡代為購物。Feldman 自己已用一組 agent 整理日程、準備通話物件的背景資料,但他表示消費級創意留給其他創業者,Cerebras 只做平台。
馬斯克發帖稱,由 Grok 和 Bot 研究並幫他購買的樂高套裝已送達,Bot 在包裹到達後自動停止了物流查詢。這條推文展示的是 Grok 與 Bot 完成研究、下單,並由 Bot 跟蹤物流、在送達後自動停止查詢;但原文未披露購買平台、金額等細節,也未說明是否有人工介入。
馬斯克發推稱,他讓 Grok(@Bot)調研最適合低齡兒童的樂高星球大戰套裝,並直接完成下單,形容「就這麼簡單」。推文未說明使用哪個 Grok 版本、通過什麼渠道下單、金額多少,也未交代研究結果是否由 Grok 自行挑選。這是馬斯克本人帳號在 2026 年 10 月 11 日發布的單條內容,沒有附帶截圖或後續細節。