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AI 接管 95% 故障回應，SRE 面臨技能退化風險

文章援引 1983 年《自動化的諷刺》警告：當 AI 接管 SRE 約 95% 的事故回應，人類處理剩餘關鍵故障的能力反而會退化。目前告警降噪、已知問題 runbook 執行、日誌異常檢測與自動恢復已較成熟，而 PagerDuty 的分層模型把新穎、級聯的 Tier 3 故障留給人類主導，這恰好是人缺少練習、難以積累直覺的場景。文中佐證包括內鏡醫師使用 AI 輔助後獨立檢出率從 28% 降至 22%，以及 FAA 因飛行員過度依賴自動駕駛而強制增加手動飛行時長。