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TikTok 宣布推出 AI 購物助手和 App 內一鍵結賬，使用者可直接從 For You 資訊流向品牌下單。購物助手是對話式 AI，能理解上下文並記住使用者偏好，提供商品詳情、物流、尺碼、庫存等即時導購併協助完成購買。新功能與 Salesforce、Shopify、Shoplazza、Stripe 等商務及支付平台合作搭建，把購物能力從 TikTok Shop 擴充套件到整個 App。
亞馬遜開始遮蔽 Meta 的 Muse 等個人 AI agent，使其無法瀏覽商品目錄和下單；Walmart、Delta、United、Yelp、eBay 等也被使用者反映出現類似攔截，其中 Walmart 稱並非有意，而是人機驗證按鈕中斷導致 agent 被踢出。Meta、Walmart、Stripe、Sierra、Genesys 等已著手製定面向電商的 agent-to-agent 開放標準，用於區分代表使用者的良性 bot 與惡意爬蟲。
a16z 合夥人 Olivia Moore 發布消費者 AI 百強應用報告：ChatGPT 仍遙遙領先，Suno、ElevenLabs 等中小產品展現出持久力。報告發現社交、約會、電商、旅遊、金融、健康等類別在百強榜上完全沒有產品入選，美國也僅 2.2% 的家庭為 AI 付費。
Albertsons Companies 於 2026 年 10 月 1 日宣布擴大與 OpenAI 的合作，把 ChatGPT Enterprise、OpenAI API 和麵向顧客的 AI 體驗引入零售業務。新上線的 Safeway ChatGPT 體驗讓顧客從菜譜、照片或購物清單出發，由 ChatGPT 推薦商品與優惠、生成購物車並跳轉 Safeway 結賬，未來計劃擴充套件到 Albertsons、Vons、Jewel-Osco 等品牌。
ChatGPT 在移動端和網頁版新增購物功能：服飾與配飾商品列表會出現 Try on 按鈕，使用者拍照或上傳自拍後，由 ChatGPT Images 生成虛擬試穿效果，參考照片會儲存以便後續使用，可在設定的個人化中更換或刪除。使用者還能把商品存入 Favorites，或在 ChatGPT Library 中建資料夾整理。
越來越多 AI 助手不再需要單獨下載 App，直接用 iMessage、RCS 或簡訊就能對話並代辦任務。其中 Instinct 於 2026 年 9 月完成 10 億美元融資、估值達 100 億美元，並開始給使用者分配助手專屬信箱地址、上線代打電話功能，目前仍處私測。其餘選項裡，Folk 免費、Pro 訂閱 8.33 美元/月，Comma 開源且免費起步，Fambot 主打家庭日程並每晚推送次日摘要，Martin 訂閱 21 美元/月起。