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DoorDash:第三方 AI agent 累計下單僅數百單

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先了解這件事AI 綜述

DoorDash 在第三季度財報電話會上透露,來自 Muse、Instinct、Fo 等第三方 AI agent 的訂單累計只有「數百單」。CEO Tony Xu 回答分析師提問時稱這是一個「非常低的使用場景」,並強呼叫戶仍主要通過 DoorDash 應用下單。作為對比,據 Ars Technica 報導,DoorDash 2026 年第三季度總訂單量接近 10 億單;TechCrunch 則引用公司 2025 年報告稱其日均完成約 300 萬單配送。Xu 表示,AI agent 更適合「需要長時間考慮的購買」和重大決策,由 agent 在後臺主動代為處理;而點餐這類簡單任務,使用者仍傾向直接開啟 DoorDash。他同時稱公司希望瞭解 agent 下單的具體用例、與第三方 agent 開發者建立良好關係,並認為未來可能在這些 agent 內投放廣告。DoorDash 自己也已推出多項 agent 能力:6 月的 Ask DoorDash 聊天機器人支援通過文字和圖片下單,7 月上線 CLI agent,9 月推出 text-to-order agent,另外還發布了供其他聊天機器人呼叫下單的 MCP。對期待由 AI agent 代點外賣的使用者而言,這類入口目前的實際使用規模仍然極小,短期內直接使用 DoorDash 自家應用或其自有 agent 仍是主流方式。

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10月30日星期五 · 2 則

  1. Ars Technica AI

    DoorDash CEO:AI 智慧體下單量僅數百單

    DoorDash 聯合創始人兼 CEO Tony Xu 在第三季度財報會上透露,外部 AI 智慧體累計只在其平台產生了數百筆訂單,而 DoorDash 2026 年第三季度總訂單量接近 10 億單。他把這一數字稱為「非常低的使用場景」,並認為智慧體更適合「需要長時間考慮的購買」和重大決策,而點餐這類簡單任務使用者仍傾向直接開啟 DoorDash。

  2. TechCrunch AI

    DoorDash:第三方 AI agent 下單僅數百單,日均配送 300 萬單

    DoorDash 在第三季度財報電話會上透露,來自 Muse、Instinct、Fo 等第三方 AI agent 的訂單累計只有“數百單”,而公司日均完成約 300 萬單配送。CEO Tony Xu 表示使用者仍主要通過 DoorDash 應用下單,公司希望瞭解 agent 下單的用例、與第三方 agent 開發者建立關係,並認為未來可能在這些 agent 內投放廣告。

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