Retell 每月處理 1 億通電話，GPT-6 Astra 登頂其語音基準
Retell AI 用 OpenAI 模型驅動其客服語音 agent，月通話量從 2026 年初的 3000 萬增至 9 月的 1 億通以上，其中 80% 通話由 OpenAI 模型生成回覆，累計消耗超 1 萬億 token。在 10 月 13 日的 vCX 基準中，GPT-6 Astra 以 89.7% 指令遵循率排名第一；發布前評測顯示 GPT-5.5 非幻覺率 88.0%、工具呼叫正確率 88.3%，均高於 Gemini-3.1-Pro 與 Claude-4.6。
原標題：Retell uses OpenAI models to help power 100M monthly calls
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