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Cresta 用 Claude Agent SDK 做出 agent 建置器 Conductor

Cresta 在 Claude Agent SDK 之上建置了 Conductor，一個自然語言 agent 建置器，幫助團隊把複雜業務上下文轉成可上線的客服 agent。其早期版本用 Claude Sonnet 和 Opus 搭建，之後把 Claude Agent SDK 當作通用 harness，讓 agent 自行收集上下文、呼叫工具、編寫並執行程式碼。據 Cresta 披露，在其與合作伙伴的早期用例中，Conductor 把初始部署時間縮短約一半；