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TikTok 宣布推出 AI 購物助手和 App 內一鍵結賬，使用者可直接從 For You 資訊流向品牌下單。購物助手是對話式 AI，能理解上下文並記住使用者偏好，提供商品詳情、物流、尺碼、庫存等即時導購併協助完成購買。新功能與 Salesforce、Shopify、Shoplazza、Stripe 等商務及支付平台合作搭建，把購物能力從 TikTok Shop 擴充套件到整個 App。
越來越多 AI 助手無需下載 App，直接通過 iMessage、RCS、SMS、WhatsApp 等簡訊渠道使用，可記憶上下文、連線已有應用並代為完成任務。Instinct 在 2026 年 9 月完成 10 億美元融資、估值達 100 億美元，仍處私測；Caddy 自 2026 年 4 月起公測；Fambot 2026 年 9 月初推出測試版並獲 350 萬美元 pre-seed 融資，測試期免費，未來擬收約一份 Netflix 訂閱的費用；
ChatGPT 在移動端和網頁版新增購物功能：服飾與配飾商品列表會出現 Try on 按鈕，使用者拍照或上傳自拍後，由 ChatGPT Images 生成虛擬試穿效果，參考照片會儲存以便後續使用，可在設定的個人化中更換或刪除。使用者還能把商品存入 Favorites，或在 ChatGPT Library 中建資料夾整理。
Albertsons Companies 於 2026 年 10 月 1 日宣布擴大與 OpenAI 的合作，把 ChatGPT Enterprise、OpenAI API 和麵向顧客的 AI 體驗引入零售業務。新上線的 Safeway ChatGPT 體驗讓顧客從菜譜、照片或購物清單出發，由 ChatGPT 推薦商品與優惠、生成購物車並跳轉 Safeway 結賬，未來計劃擴充套件到 Albertsons、Vons、Jewel-Osco 等品牌。